FAQ's
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen mit LC FAQs
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Übersetzungs- und Lokalisierungsdienstleistungen zusammengestellt. Ganz gleich, ob Sie sich für unsere Sprachkenntnisse, die Durchlaufzeiten unserer Projekte oder die Art und Weise interessieren, wie wir Qualität und kulturelle Korrektheit sicherstellen, hier finden Sie die gewünschten Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir unterstützen Sie dabei, eine nahtlose und effektive Kommunikation über Sprachen und Kulturen hinweg zu erreichen.
Häufig gestellte Fragen
Datensicherheit und Vertraulichkeit haben bei uns oberste Priorität. Strenge Verschwiegenheitserklärungen für alle Linguisten und Mitarbeiter, verschlüsselte Dateiübertragungen und sichere Datenspeicherung schützen Ihre vertraulichen Informationen.
Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Projektumfang und -komplexität, aber wir sind darauf vorbereitet, dringende Anfragen zu bearbeiten und werden nach Prüfung Ihrer Projektanforderungen einen übersichtlichen Zeitplan erstellen.
Wir implementieren einen mehrstufigen Qualitätskontrollprozess, einschließlich Überprüfungen durch erfahrene Linguisten und den Einsatz fortschrittlicher Technologie, um qualitativ hochwertige und genaue Ergebnisse zu gewährleisten.
Ja, wir sind auf verschiedene Branchen spezialisiert, z. B. Gesundheitswesen, Recht, IT und Software, Automobil, Banken und Finanzen, Bildung, Einzelhandel und E-Commerce, Marktforschung sowie Lebensmittel und Getränke und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um Ihren spezifischen Bedarf zu erfüllen.
Wir haben unser eigenes SFTP, über das wir Dateien übertragen können.
Unsere Sprachexperten sind zertifiziert oder verfügen über höhere linguistische Abschlüsse. Alle unsere Übersetzungen werden von qualifizierten, muttersprachlichen/zweisprachigen Übersetzern angefertigt, die ein ausgeprägtes Verständnis für die Kultur der Sprachen haben, in denen sie arbeiten. Viele unserer Übersetzer sind auf bestimmte Branchen spezialisiert, so dass wir einen Übersetzer finden können, der die Bedeutung Ihrer Arbeit versteht.
LC praktiziert die Unterzeichnung von Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarungen sowohl mit Übersetzern als auch mit Kunden. Wir können mit Ihrer Standardvereinbarung arbeiten oder unsere eigene Vorlage anbieten.
LC ist bestrebt, seinen Kunden Übersetzungsdienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, indem wir jedem Kundenprojekt einen Projektmanager und ein engagiertes Team von Sprachexperten zuweisen.
Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Projektumfang und -komplexität, aber wir sind in der Lage, dringende Anfragen zu bearbeiten und werden nach Überprüfung Ihrer Projektanforderungen einen klaren Zeitplan erstellen.
Ja, wir können Ihnen auf Anfrage Beispiele unserer Arbeiten und Kundenbewertungen bereitstellen, die unsere Expertise und die Qualität unserer Dienstleistungen bestätigen.
Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie uns über unsere Website kontaktieren und Details zu Ihrem Projekt bereitstellen. Wir werden Ihre Anforderungen bewerten und Ihnen schnell ein detailliertes Angebot zukommen lassen.
Wir akzeptieren Schecks, Banküberweisungen, PayPal, Money Bookers, Thomas Cook und Western Union. Sie können auch Ihre bevorzugte Zahlungsart angeben.
Unsere Zahlungsbedingungen sind flexibel und können auf Ihr Projekt zugeschnitten werden. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Banküberweisungen, Kreditkarten und PayPal. Die detaillierten Zahlungsbedingungen werden in unserem Angebot dargelegt.
Ja, wir sind bestrebt, innerhalb von 2 Arbeitsstunden nach einer Kundenanfrage genaue Angebote ohne jegliche Verpflichtung zu erstellen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf unserer Angebotsseite.
Wir stellen Rechnungen US-Dollar, Euro, AUD für internationale Kunden und in INR für indische Kunden aus.
Nein. Ein Angebot ist ein Angebot. Solange Sie das Quellmaterial nicht ändern, wird es keine Preisänderung geben.
Unser globales Team arbeitet in verschiedenen Zeitzonen, um eine rechtzeitige Kommunikation und Projektabwicklung sicherzustellen, egal wo sich unsere Kunden befinden.
Um einen Änderungsauftrag nach Projektbeginn zu stellen, wenden Sie sich bitte an Ihren Projektmanager bei LC. Sie müssen auch eine E-Mail senden. Beachten Sie jedoch, dass die meisten Änderungsaufträge mit zusätzlichen Kosten verbunden sind. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihre Projektanforderungen endgültig sind, bevor Sie das Projekt an uns vergeben.
Ja, wir bieten Post-Projekt-Support an, um zusätzliche Anforderungen oder Revisionen zu berücksichtigen, die Sie nach der Fertigstellung des ersten Projekts haben könnten.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen bei allen Fragen oder zusätzlichen Informationen zu helfen, die Sie benötigen. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Übersetzungs- und Lokalisierungsprojekte reibungslos und erfolgreich verlaufen.
